Burger King está siendo demandado por clientes descontentos que afirman que su hamburguesa insignia Whopper es demasiado pequeña.
Los clientes en una demanda colectiva propuesta en Estados Unidos han acusado a Burger King de publicidad engañosa, diciendo que las imágenes de su producto de comida rápida más vendido lo hacen parecer más grande de lo que realmente es.
El caso afirma que las imágenes muestran la hamburguesa con ingredientes que “se desbordan del pan”, lo que la hace parecer 35 por ciento más grande y contiene más del doble de la carne realmente servida.
La semana pasada, un juez estadounidense rechazó el intento de Burger King de desestimar el caso, allanando el camino para que los argumentos se escuchen ante un jurado.
La lucha legal por la Whopper, la hamburguesa asada al fuego de Burger King, es uno de varios casos en Estados Unidos que discuten sobre la brecha entre la publicidad y la realidad en la comida rápida.
McDonald’s está defendiendo una demanda similar en Brooklyn, Nueva York, y Taco Bell fue demandado el mes pasado en el tribunal de Brooklyn por vender Crunchwraps y pizzas mexicanas que supuestamente contienen sólo la mitad del relleno de lo anunciado.
Cada demanda busca al menos 5 millones de dólares en daños y perjuicios. Los demandantes argumentan que la publicidad engañosa es tan flagrante que equivale a un incumplimiento de contrato.
En el caso Whopper, Burger King argumentó que no estaba obligado a entregar hamburguesas que se parecieran ‘exactamente a la imagen’.
Sin embargo, el juez federal de distrito Roy Altman en Miami dijo que correspondía a los jurados “decirnos lo que piensa la gente razonable”.
La hamburguesa Whopper fue creada en 1957 por el cofundador de Burger King, James McLamore, quien notó que una cadena rival estaba teniendo éxito vendiendo hamburguesas más grandes.
El artículo se ha convertido en sinónimo de la cadena, hasta el punto de que el lema oficial de Burger King es “el hogar del Whopper”.
Un portavoz de Burger King dijo: “Las afirmaciones de los demandantes son falsas. Las hamburguesas de carne a la parrilla que aparecen en nuestra publicidad son las mismas que se utilizan en los millones de sándwiches Whopper que servimos a los huéspedes en todo el país”.
Fuente: https://www.telegraph.co.uk/business/2023/08/30/burger-king-sued-whopper-burger-too-small-claim/
