El Servicio de Impuestos Internos está recibiendo un impulso de financiación gracias a la Ley de Reducción de la Inflación, que el presidente Joe Biden promulgó en 2022.
Ese paquete legislativo originalmente incluía alrededor de 80 mil millones de dólares para ampliar el presupuesto de la agencia de recaudación de impuestos durante los próximos 10 años. Desde entonces, el Congreso y la Casa Blanca han acordado reducir este total en unos 20.000 millones de dólares, pero 60.000 millones de dólares siguen siendo una gran cantidad de cambio para una agencia que hasta hace poco contaba con unos 14.000 millones de dólares de financiación anual.
Soy un investigador fiscal que estudia cómo el IRS utiliza la tecnología y cómo responden los contribuyentes a la creciente dependencia de la agencia en ella. Si bien la cantidad de personal encargado del cumplimiento del IRS seguramente crecerá como resultado de la financiación adicional, creo que la agencia puede sacar más provecho al enfatizar las mejoras tecnológicas.
Hacer que la aplicación de la ley sea más eficiente
El IRS planea utilizar la mayoría de estos nuevos fondos para intensificar la aplicación de la ley y mejorar el servicio al cliente para los contribuyentes.
Ha habido muchas conjeturas sobre cómo será la aplicación adicional de la ley y no faltaron los alarmistas sobre las decenas de miles de nuevos agentes que el IRS podría contratar.
A menudo se deja fuera de esta discusión el hecho de que la dotación de personal de la agencia se redujo en un 22% entre 2010 y 2021. Gran parte de la ola de contrataciones de la agencia reemplazará esta escasez de mano de obra en lugar de cubrir nuevos puestos. Además, el IRS espera que más de 50.000 de sus empleados se jubilen dentro de cinco años.
La agencia pretende contratar a 20.000 personas en los próximos dos años, de las cuales un tercio trabajará en el ámbito de aplicación de la ley.
Pero el comisionado del IRS, Daniel Werfel, ha indicado que una mejor aplicación de la ley no dependerá sólo de más agentes tributarios y auditores. Publicó un plan a principios de 2023 prometiendo que “los avances en tecnología y datos nos permitirán centrar la aplicación de la ley en los contribuyentes que intentan evadir impuestos, en lugar de en los contribuyentes que intentan pagar lo que deben”.
Y el subsecretario del Tesoro de Estados Unidos, Wally Adeyemo, ha dicho que “el IRS va a contratar más científicos de datos que nunca para fines de aplicación de la ley”, con el objetivo de utilizar análisis de datos en las auditorías.
Al menos inicialmente, la agencia tenía como objetivo aumentar su gasto en aplicación de la ley en un 69%, de aproximadamente $6.6 mil millones en 2022 a $11 mil millones en gasto anual proyectado hasta 2031.
La tecnología, incluida la presentación electrónica de declaraciones de impuestos y una cartera cada vez mayor de herramientas en línea, transfiere el trabajo de los agentes a las computadoras. Las herramientas en línea incluyen el programa de escaneo digital del IRS, que acelera el procesamiento de aproximadamente 1 de cada 5 declaraciones de impuestos federales que no se presentaron electrónicamente en 2022.
Werfel dice que la fuerza laboral del IRS se está volviendo más eficiente al aumentar su dependencia de la tecnología para brindar servicios a los contribuyentes y detectar fraudes fiscales.
El IRS ha recurrido a una forma u otra de análisis de datos para seleccionar personas y empresas para auditar desde finales de los años 1960. Ya en 1986, había investigado formas de utilizar la inteligencia artificial para mejorar la forma en que selecciona sus objetivos de auditoría.
Al mismo tiempo, la tecnología obsoleta está obstaculizando la eficacia del Servicio de Impuestos Internos. Se basa en un sistema informático de 60 años para mantener y procesar datos. Eso socava su agilidad tecnológica y su servicio al cliente.
¿Qué podría cambiar?
¿Qué significa este aumento en el gasto del IRS en tecnología para los contribuyentes?
Cuando el IRS detalló cómo quería utilizar los nuevos fondos en abril de 2023, hizo hincapié en mejorar las experiencias de los contribuyentes y aumentar el cumplimiento. Al utilizar chatbots para responder a las preguntas de los contribuyentes, proporcionar portales en línea para el procesamiento en tiempo real y permitir que los contribuyentes respondan a los avisos en línea, el IRS podría reducir sustancialmente el tiempo que los contribuyentes dedican a comunicarse con la agencia o a esperar mientras intentan hablar con un miembro del personal.
La aplicación de la ley impulsada por la tecnología podría ayudar a la agencia a recaudar más ingresos para financiar programas gubernamentales.
Y la agencia también espera utilizar datos para hacer que el pago de impuestos sea menos oneroso para la mayoría de los estadounidenses que siguen las reglas.
Por ejemplo, cuando un contribuyente tiene un hijo o experimenta otro tipo de cambio en su vida que cambiará su estado fiscal, el IRS quiere tener la capacidad de notificar a las personas de manera proactiva sobre las consecuencias, ya sea pagar más, deber menos o recibir un nuevo impuesto. crédito.
La mayoría de la gente quiere pagar lo que debe, ni más ni menos. Creo que el IRS tiene la intención de hacer un buen uso de sus nuevos fondos para ayudar a las personas a hacer precisamente eso.
Fuente: https://theconversation.com/irs-is-using-60b-funding-boost-to-ramp-up-use-of-technology-to-collect-taxes-not-just-hiring-more-enforcement-agents-208627?utm_medium=email&utm_campaign=Daily%20Newsletter%20%20September%207%202023%20-%202730327597&utm_content=Daily%20Newsletter%20%20September%207%202023%20-%202730327597+CID_b33a4a82a6aa27287797dc79df5c7ba4&utm_source=campaign_monitor_us&utm_term=IRS%20is%20using%2060B%20funding%20boost%20to%20ramp%20up%20use%20of%20technology%20to%20collect%20taxes%20%20not%20just%20hiring%20more%20enforcement%20agents
