Algunos trabajadores celebran sus ascensos saliendo por la puerta.
Los ascensos suelen considerarse hitos que solidifican el lugar de un empleado en una empresa. Ese no es siempre el caso, según muestra una nueva investigación.
Un gran número de empleados se van poco después de su primer ascenso, según nuevos datos del proveedor de servicios de nómina ADP. Al analizar las historias laborales de más de 1,2 millones de trabajadores estadounidenses entre 2019 y 2022, el Instituto de Investigación ADP encontró que el 29% de las personas renunciaron a sus trabajos dentro de un mes después de su primer ascenso. Se estima que la tasa de salida de trabajadores similares que no fueron ascendidos fue del 18%.
El análisis de ADP examina la era pandémica del trabajo, un período marcado por un mercado laboral al rojo vivo y una ola de trabajadores que renuncian y encuentran nuevos empleos. Los hallazgos sugieren que los ascensos, en lugar de atraer a los trabajadores a quedarse, a veces indican un riesgo de fuga. Muestran lo difícil que ha sido para los empleadores retener a los trabajadores, dado que una de las principales herramientas que tienen para inspirar lealtad no siempre parece ser tan efectiva.
Los empleados abandonan el barco después de un ascenso por una serie de razones, dicen los reclutadores y gerentes de contratación. Las semanas y meses posteriores a un ascenso son fundamentales para garantizar que los empleados recién ascendidos se sientan satisfechos y apoyados en sus nuevos roles, dice Nela Richardson, economista jefe de ADP, y a veces las empresas no brindan la capacitación y la asistencia que necesitan. Un ascenso también puede darle a un trabajador la confianza para buscar un trabajo mejor en otro lugar.
‘Uno cree que habría euforia y compromiso’, después de un ascenso, dice Richardson. En cambio, “la gente piensa: ‘¿Cuál es el siguiente paso?’”.
Las personas que trabajan en empleos que requieren poca o ninguna capacitación, como los trabajadores de almacenes o de hostelería, salen con tasas especialmente altas después de la promoción, añade. Lo mismo hicieron quienes desempeñaban funciones que requerían estudios de posgrado o un título técnico avanzado. Los datos del Departamento de Trabajo muestran que, más recientemente, la tasa de personas que abandonan sus empleos por cualquier motivo ha disminuido a medida que la demanda de trabajadores se ha enfriado ligeramente.
Demasiado poco y demasiado tarde
A veces, un ascenso llega demasiado tarde y el empleado ya ha empezado a buscar, dice Richardson. Otras veces, una actualización de LinkedIn con noticias laborales hace que los reclutadores externos se den cuenta.
‘Si soy un reclutador y busco ciertas habilidades con regularidad, mi feed me mostrará que Jimmy ha hecho un movimiento’, dice Dani McDonald, vicepresidente de la agencia de personal Kelly Services.
McDonald se esfuerza por hacer un seguimiento de esas personas después de la promoción. Después de tres meses, afirma, esa persona sabrá si el nuevo rol es realmente lo que le han descrito. A los seis meses, “realmente sabrán” si encaja bien. Los datos de ADP muestran que, después de seis meses, la probabilidad de que un empleado recientemente ascendido se vaya es la misma que la de otros trabajadores.
Yehuda Nelson, ingeniero de sistemas, recibió un ascenso en una empresa de software varios meses después de haberlo solicitado. Para entonces, ya había empezado a buscar oportunidades en otros lugares “casualmente”.
“Llegó más tarde de lo que esperaba”, dice, y agrega que el aumento que acompañó a su ascenso no era proporcional al trabajo que estaba haciendo.
Nelson, que tiene veintitantos años, se fue unos meses después para unirse a otra empresa. Allí, tiene un puesto más alto, un salario más alto y mejores horarios, además de no tener obligaciones de guardia, dice.
Cuando algunos miembros de su familia expresaron su sorpresa por el hecho de que se fuera tan pronto después de haber sido ascendido, ‘yo pensé: ‘Así es como es”, dice. A veces, cambiar de trabajo es la única manera de conseguir un mejor empleo y salario, les dijo.
El paso a la gestión
Un puesto directivo por primera vez o pasar a un puesto de mando intermedio puede ser una experiencia difícil y, en los últimos años, más gerentes han informado que se sienten menos comprometidos y menos leales con sus empleadores, según muestra una investigación de Gallup.
En una encuesta realizada a más de 18.000 empleados estadounidenses a principios de este año, el 31% dijo que estaban comprometidos en el trabajo, la cifra más baja en cuatro años. Más de la mitad dijo que están considerando un nuevo trabajo o buscando activamente un nuevo trabajo, el porcentaje más alto desde 2019.
La gestión de equipos se ha vuelto más difícil con el trabajo híbrido y remoto, y muchos nuevos gerentes quedan atrapados en el medio, equilibrando el deseo de los jefes de tener oficinas animadas con el deseo de los empleados de una mayor autonomía.
‘Se les deja solos para que adopten un estilo de gestión completamente nuevo que para muchos de ellos es muy extraño’, dice Heather Barrett, directora de Gallup, quien coescribió el informe de investigación.
Las empresas deben hacer más para apoyar el paso a la gestión, dice Erika Tedesco, vicepresidenta de recursos humanos de Diversified Automation, un proveedor de sistemas de automatización industrial.
“Muchas veces, como empleadores, ahí es donde fallamos: simplemente no les damos la infraestructura o las herramientas interpersonales para poder gestionar a las personas”, afirma.
Su oficina asigna mentores a directivos que han sido ascendidos durante 12 meses, además de una amplia formación. Su equipo también se comunica periódicamente con cualquiera que cambie de roles y agregue responsabilidades, como liderar personas, cada 30, 60 y 90 días. Los grupos de gerentes de pares, en los que los líderes pueden compartir experiencias y consejos, también son útiles, afirma.
‘Eso simplemente crea un compromiso más duradero con la organización’, afirma.
Fuente: https://www.wsj.com/lifestyle/careers/getting-promoted-often-leads-to-jumping-ship-new-data-reveal-cc95f1fc
