La industria del comercio electrónico de Indonesia experimentó una desaceleración después de la pandemia. Según el último informe de e-Conomy SEA, el valor bruto de las mercancías (GMV) del sector creció un 7% entre 2022 y 2023, una caída con respecto al crecimiento del 20% que experimentó entre 2021 y 2022.
Sin embargo, el comercio electrónico sigue siendo el mayor contribuyente a la economía digital de Indonesia. El informe estima que el GMV de este sector alcanzará los 82.000 millones de dólares en 2025, lo que representará el 75% de la economía digital general del país ese año.
Los actores clave que dominan el sector son las plataformas generales de comercio electrónico como Shopee, Tokopedia, Lazada, Bukalapak y Blibli. Estos cinco jugadores son empresas que cotizan en bolsa o unidades de una, con Tokopedia bajo GoTo, Shopee bajo Sea Group y Lazada bajo Alibaba.
Si bien los actores del comercio electrónico vertical están aprovechando al máximo sus nichos (como Sociolla en belleza, Zalora en moda y Traveloka en viajes), el espacio del comercio electrónico horizontal es un mercado de océano rojo.
El año pasado, Shopee y Tokopedia compitieron para dominar el espacio del comercio electrónico de Indonesia. El primero lideró con una participación de mercado del 36%, mientras que el segundo le siguió de cerca con un 35%, según un informe de Momentum Works.
Estos operadores tradicionales se vieron perturbados por la llegada de la plataforma de comercio en vivo TikTok Shop. Lanzada en 2021, la unidad indonesia de la compañía alcanzó un GMV de alrededor de 2.500 millones de dólares en los primeros seis meses de 2023.
Sin embargo, TikTok Shop cerró su plataforma local el mes pasado –tal vez temporalmente– después de que el gobierno de Indonesia publicara un nuevo conjunto de regulaciones que prohíben las transacciones directas de comercio electrónico en plataformas de redes sociales.
En general, el monto de financiación para el comercio electrónico de Indonesia en 2023 (hasta el 5 de noviembre) es el más bajo de los últimos siete años. Este año tampoco ha habido grandes rondas de financiación similares a las que recaudaron Tokopedia y Bukalapak hace unos años.
