Las nuevas empresas de comercio electrónico están demostrando ser grandes disruptoras en esta temporada navideña.
Si bien muchas personas harán sus compras de regalos en canales confiables como grandes tiendas y Amazon, un número creciente de personas dice que hará sus compras del Viernes Negro en plataformas como Shein y Temu.
Así lo indica una nueva encuesta de Modern Retail+ realizada en colaboración con la plataforma de investigación de consumidores Attest . Preguntamos a más de 1.700 consumidores dónde planeaban comprar el Black Friday. Si bien la mayoría dijo que compraría en destinos como Amazon (80 %) y Walmart (62 %), en cuarto lugar, detrás de Target (37 %) y Best Buy (24 %), se ubicó Temu (21 %). Shein se quedó apenas por detrás, con un 14 % de los encuestados que dijeron que planeaban comprar en la plataforma de ropa de bajo precio.
Tanto Shein como Temu están demostrando ser especialmente populares entre las generaciones más jóvenes. Según la encuesta, más de una cuarta parte de los encuestados de la generación Z dijeron que planeaban hacer sus compras del Black Friday en Temu y el 24 % mencionó a Shein.
Ambos actores han ido ganando terreno durante el último año. Como informó anteriormente Modern Retail , Temu recientemente abrió su grupo de vendedores después de que solo se pudiera acceder a ellos por invitación. Y Shein se ha estado preparando para una próxima oferta pública inicial.
El auge de estas dos plataformas de comercio electrónico de bajo precio claramente está generando alarma en algunos de los actores más importantes. A principios de este mes, Amazon presentó Haul , que vende productos a precios incluso más bajos que su mercado habitual.
Aunque el comercio electrónico será una parte dominante de las compras del Black Friday de este año, la gente sigue pensando en comprar en tiendas. Según la encuesta, el 29 % afirmó que compraría sus artículos del Black Friday únicamente en línea, mientras que el 57 % afirmó que planeaba hacer compras tanto en línea como en persona.
Mientras tanto, la Generación Z parece estar menos interesada en las compras digitales. Solo el 25 % afirmó que compraría sus regalos en línea, mientras que el 62 % afirmó que planeaba hacer compras de Black Friday tanto en línea como en tiendas físicas.
Este fin de semana, todas las miradas estarán centradas en cómo se compara este año con los Black Friday y Cyber Mondays anteriores. Según Adobe Analytics, se espera que los compradores estadounidenses gasten 240.800 millones de dólares en noviembre y diciembre, un aumento del 8,4% respecto del año anterior.
