Por: Caitlin Mullen
Resumen:
Square, que ofrece procesamiento de punto de venta para comerciantes, está aumentando los precios de algunos de sus servicios, dijo la compañía el miércoles en un comunicado de prensa. Square está aumentando la tarifa que cobra a los comerciantes por transferir fondos al instante o en el mismo día a una cuenta bancaria externa, del 1,5 % al 1,75 % por transferencia. Las transferencias al siguiente día hábil seguirán siendo gratuitas, dijo Square.
Square, una unidad de la empresa matriz Block, también aumentó los precios mensuales de sus planes de vendedores en línea, aumentando su plan de nivel medio de $ 26 a $ 29 por mes cuando se paga anualmente, y su plan de gama alta de $ 72 a $ 79 por mes cuando se factura en una base anual.
Además, Square dejará de reembolsar a los comerciantes las tarifas de procesamiento que cobra si esos comerciantes procesan devoluciones para sus clientes.
Información de profunda:
Los aumentos de precios se producen cuando Square se enfrenta a una competencia más dura en el mercado de software de punto de venta para pequeñas empresas. El crecimiento reciente de los rivales Toast y Clover de Fiserv ha superado al de Square, que ha dicho que busca servir a los comerciantes más grandes para impulsar el crecimiento.
Square tenía alrededor de 4 millones de clientes a fines del año pasado, según la presentación anual más reciente de Block ante la Comisión de Bolsa y Valores. Las empresas de alimentos y bebidas fueron responsables de la mayor parte del volumen bruto de pagos de Square en 2022, con un 31 %, seguidas del comercio minorista con un 19 %.
En el aviso de aumento de precios, Square señaló que los comerciantes que usan sus servicios en verticales como restaurantes y belleza y cuidado personal no ven un gran volumen de devoluciones. Para los vendedores que lo hacen, como los minoristas, la compañía dijo que está “comprometida a brindar apoyo para ayudarlos a adaptarse en consecuencia”.
Con respecto a la finalización de los reembolsos por el procesamiento de devoluciones, Square dijo esto en el comunicado: “Estamos haciendo este cambio para reflejar con mayor precisión que Square no recupera la totalidad de las tarifas de procesamiento de nuestra red y socios de pagos en instancias de reembolsos, y para igualar estándares actuales de la industria.” Esos cargos de procesamiento pueden variar desde el 2,6% más 10 centavos por transacción para pagos con tarjeta presente, hasta el 3,5% más 15 centavos para pagos con tarjeta no presente, según el sitio web de Square.
El comunicado de prensa menciona que Square ofrece a los vendedores consejos sobre la elaboración de una política de devolución que “se adapte mejor a su negocio” o tarjetas de regalo electrónicas sin tarifas de procesamiento adicionales si los comerciantes optan por proporcionar a los clientes crédito de la tienda.
Para los clientes actuales de Square en los EE. UU., el cambio de reembolso y el aumento del precio de las transferencias entrarán en vigencia el 11 de abril, al igual que las nuevas tarifas para los planes en línea, dijo la compañía.
“Pequeños cambios de precios en tasas de participación pequeñas (porcentuales) pueden significar grandes aumentos en los ingresos”, escribió David Koning, analista de Baird Equity Research, en una nota del miércoles a los clientes inversores sobre los aumentos de precios de Square. Los aumentos podrían agregar al menos $ 60 millones en ganancias brutas anualizadas para Square, dijo.
Los ejecutivos de Block, con sede en San Francisco, dijeron la semana pasada que esperan que la unidad de negocios de pagos entre pares de la compañía, Cash App, crezca más rápido que Square. Square ha experimentado un crecimiento más lento en los últimos tiempos, particularmente en verticales como el comercio minorista y los alimentos y bebidas, que los ejecutivos atribuyeron a los obstáculos macroeconómicos.
Aunque en línea con otras compañías de pagos en el trimestre, el crecimiento del volumen bruto de pagos del cuarto trimestre de Square (14 % año tras año) fue menor en comparación con el tercer trimestre.
FUENTE: https://www.paymentsdive.com/news/square-boosts-prices-POS-payments-processing/643998/?utm_source=Sailthru&utm_medium=email&utm_campaign=Newsletter%20Weekly%20Roundup:%20Payments%20Dive:%20Daily%20Dive%2003-04-2023&utm_term=Payments%20Dive%20Weekender
