El impacto de la inflación está disminuyendo, pero las perturbaciones no. Estos son dos de los aspectos más destacados de alto nivel de la encuesta para ejecutivos de la cadena de suministro 2024 de Blue Yonder, publicada esta mañana.
Según los encuestados, solo el 36 % de las organizaciones estadounidenses citaron el costo de los materiales como el área más afectada por la inflación, frente al 43 % en 2023. A nivel mundial, los encuestados citaron el transporte (38 %) y el costo de los materiales (34 %) como las áreas de negocio. más impactados.
Las interrupciones siguen siendo la mayor preocupación, citada por el 84% de las empresas globales y el 85% de las organizaciones estadounidenses, aunque la cifra en Estados Unidos sigue cayendo desde el 87% del año pasado y el 88% en 2022.
‘Las interrupciones en la cadena de suministro siguen siendo un desafío importante para las empresas’, dijo Andrea Morgan-Vandome, directora de innovación de Blue Yonder. ‘Dado que la mayoría de las organizaciones globales informaron interrupciones en el último año, está más claro que nunca que necesitamos soluciones tecnológicas innovadoras para responder a esas interrupciones y permitir que las empresas se adapten con una resiliencia duradera’.
La Encuesta ejecutiva de la cadena de suministro 2024 de Blue Yonder fue realizada por un proveedor externo y se llevó a cabo del 1 al 15 de marzo. Se recopilaron respuestas de más de 600 altos ejecutivos y altos ejecutivos de fabricación, venta minorista, logística de terceros y gobierno, con responsabilidad de la estrategia de la cadena de suministro, planificación, logística y operaciones de fabricación en EE. UU., Reino Unido, DACH (que incluye Alemania). , Austria y Suiza) y Francia/BENELUX (que incluye Bélgica, los Países Bajos y Luxemburgo).
Los desafíos de interrupción de la cadena de suministro persisten
Dado que las interrupciones en la cadena de suministro continúan afectando a las empresas, se pidió a las organizaciones que mencionaran los desafíos particulares que enfrentan. Los encuestados citaron con mayor frecuencia:
- Disponibilidad de materias primas (48%)
- Plazos de entrega extendidos por parte de proveedores de materiales (47%)
- Falta de mano de obra (44%)
- Falta de disponibilidad en los buques de transporte (41%)
Cuando se les pidió que identificaran el impacto de estas disrupciones, los encuestados globales dijeron:
- Retrasos para los clientes (42%)
- Producción estancada (42%)
- Pérdida de cumplimiento de nuevas regulaciones (39%)
Una pluralidad de encuestados estadounidenses (43%) dijo que los retrasos para los clientes fueron el mayor impacto, aunque esa cifra es inferior al 52% de hace un año y al 58% en 2022.
La combinación de perturbaciones e inflación ha resultado en menores márgenes de beneficio para muchas empresas. La mayoría de las organizaciones (60%) en los EE. UU. informaron una disminución de sus márgenes de beneficio durante el último año, el porcentaje más alto de todas las regiones encuestadas. A nivel mundial, el 46% de los márgenes de beneficio de las organizaciones cayeron en medio del aumento de los costos.
Inversiones en IA
Para combatir los desafíos mencionados anteriormente, Blue Yonder preguntó a los encuestados qué enfoque estaban adoptando para abordarlos.
Casi 8 de cada 10 organizaciones globales (79%) aumentaron sus inversiones en operaciones de la cadena de suministro, mientras que solo el 4% las redujeron. A nivel mundial, el 51% invirtió más de 10 millones de dólares. En EE. UU., estas inversiones están creciendo a un ritmo rápido: el 49 % de las organizaciones invierten más de 10 millones de dólares en cadenas de suministro, en comparación con el 38 % en 2023 y el 24 % en 2022.
La sostenibilidad es un área clave para la inversión: el 48% de las organizaciones globales invierten su dinero en estos esfuerzos, seguida de cerca por la tecnología basada en IA (41%), el desarrollo de nuevas estrategias (40%), la fuerza laboral adicional (39%) y la tecnología digital. transformación (37%).
Como segunda inversión más común en la cadena de suministro, la IA ha sido ampliamente adoptada por organizaciones de todo el mundo. Más de la mitad de las organizaciones globales están aplicando la IA a la planificación de la cadena de suministro (56%), el transporte (53%) y la gestión de pedidos (50%). Y en medio del auge de la IA generativa, la mayoría de las organizaciones globales (80%) han implementado esta tecnología en sus cadenas de suministro en algún nivel, ya sea de forma total (12%), parcial (33%) o piloto (35%). La IA generativa también está teniendo un impacto abrumadoramente positivo: el 91% de las organizaciones globales consideran que la IA generativa es eficaz para optimizar los procesos de la cadena de suministro y la toma de decisiones.
“Las empresas se están dando cuenta del poder de la IA y de la IA generativa en sus cadenas de suministro. Esta tecnología está cambiando la forma en que las empresas planifican su suministro, reaccionan a los cambios en la demanda y se adaptan a las interrupciones. Transformar verdaderamente digitalmente su cadena de suministro significa incorporar IA para mantenerse a la vanguardia y cumplir sus objetivos comerciales”, dijo Morgan-Vandome.
El impacto de la sostenibilidad
Estados Unidos lidera la inversión global en sostenibilidad, con el 55% (frente al 42% en 2023 y al 43% en 2022) de las organizaciones centradas en mejorar los esfuerzos en esa área. Esto se compara con el 27% de las empresas del Reino Unido, el 49% de los países DACH y el 46% de Francia/BENELUX. Para las organizaciones estadounidenses, las áreas clave de enfoque para maximizar la sostenibilidad en toda la cadena de suministro son mejorar la eficiencia del transporte (59%), reducir el desperdicio y el exceso (57%) y mejorar la sostenibilidad y los informes de los proveedores (53%).
“Es alentador ver la tendencia al alza de la inversión en sostenibilidad en Estados Unidos durante los últimos dos años”, afirmó Saskia van Gendt, directora de sostenibilidad de Blue Yonder. “Esta tendencia refleja una mayor demanda global de una mayor sostenibilidad, especialmente en EE. UU., donde la sostenibilidad no ha sido un enfoque tan importante en comparación con otras regiones”.
La inversión en sostenibilidad se está llevando a cabo a pesar de que pocos ejecutivos de la cadena de suministro tienen asignadas funciones de sostenibilidad.
“Sólo el 2% de los encuestados identificaron la sostenibilidad como su función principal dentro de su empresa, pero aun así llegó a la cima como una inversión clave”, dijo van Gendt. “Esto probablemente sea una señal de que los roles de la cadena de suministro son cada vez más responsables de impulsar la sostenibilidad del negocio en general”.
