Algunos comerciantes chinos de temu están aumentando sus ganancias utilizando etiquetas de franqueo falsificadas para engañar al Servicio Postal de Estados Unidos y conseguir que entregue los paquetes gratis. Las publicaciones en las redes sociales chinas promueven abiertamente etiquetas falsas por tan solo 60 centavos, y la estafa le cuesta al USPS millones de dólares al año, según ha descubierto Rest of World a partir de entrevistas con vendedores, operadores logísticos y empleados del USPS.
Una exención de minimis, que anteriormente permitía que paquetes valuados en menos de $800 ingresaran a Estados Unidos libres de impuestos, atrajo a millones de estadounidenses a plataformas de comercio electrónico chinas como Temu yShein yo
El presidente Donald Trump revocó brevemente la disposición a principios de febrero. Los comerciantes han tratado de evadir la medida de minimis, propuesta por primera vez por la administración Biden, almacenando productos a granel en Estados Unidos, pero otros están recurriendo a métodos ilegales, como el envío de franqueo falsificado, para mantener bajos los costos.
Crear, distribuir y comprar etiquetas falsas de USPS es un delito y los operadores de almacenes en el extranjero también corren el riesgo de pasar un tiempo considerable en prisión si procesan paquetes con estas etiquetas. Es probable que solo una pequeña minoría de comerciantes utilice etiquetas falsificadas, pero estas cifras podrían aumentar a medida que aumenten los costos logísticos. El envío es un costo importante para los vendedores de comercio electrónico, ya que USPS cobra hasta $10 por un paquete que pesa alrededor de 2 libras (alrededor de 1 kilogramo).
“Son millones y millones de dólares… Es un problema enorme”, dijo a Rest of World una persona familiarizada con las investigaciones del Servicio de Inspección Postal de Estados Unidos (USPIS), que es responsable de tomar medidas enérgicas contra los delitos postales, refiriéndose a las pérdidas causadas por las etiquetas de envío falsificadas . La persona pidió el anonimato porque no estaba autorizada a hablar con los medios. “La gran cantidad de pérdidas es astronómica”, dijo.
Los comerciantes chinos que utilizan etiquetas de correo falsificadas suelen trabajar con pequeños almacenes en Estados Unidos que están dispuestos a asumir el riesgo legal de procesar esos paquetes, según dijeron a Rest of World tres personas del sector logístico . Los comerciantes envían archivos digitales de las etiquetas falsificadas (que contienen detalles del remitente y el destinatario, un número de seguimiento y un código de barras) a los almacenes. Los trabajadores imprimen las etiquetas, las colocan en los paquetes y los entregan en las oficinas de correos.
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Un comerciante de Temu ha estado comprando entre 1.000 y 2.000 etiquetas falsas diariamente y enviándolas como archivos PDF a un almacén en Estados Unidos desde noviembre, según dijo a Rest of World. Las etiquetas suelen costar más de 8 dólares cada una, pero las falsas cuestan solo 5 yuanes (68 centavos) cada una, dijo, pidiendo el anonimato porque su actividad va en contra de la política de la plataforma.
“Con los precios [bajos] que aparecen en Temu, nunca podría ganar dinero si pagara por un envío legítimo”, dijo el comerciante.
Un portavoz de Temu dijo a Rest of World que las etiquetas falsas están “estrictamente prohibidas” en la plataforma.
Los comerciantes que incurran en prácticas fraudulentas podrían enfrentarse a la suspensión de cuentas, sanciones y posibles acciones legales, ya que violan las políticas de la plataforma, dijo el portavoz de Temu. El portavoz no respondió a las acusaciones de algunos comerciantes de que había demasiada presión para mantener bajos los precios en la plataforma.
“Alentamos a los comerciantes a competir en calidad del producto, innovación y servicio al cliente, no a través de tácticas engañosas o ilegales”, dijo el portavoz en un correo electrónico.
El uso de etiquetas de envío falsas precede a la ofensiva contra el de minimis. En mayo de 2023, las autoridades arrestaron a un operador logístico de California que se declaró culpable de estafar al USPS por más de 150 millones de dólares al utilizar franqueo falsificado para enviar millones de paquetes a empresas chinas. Su coacusado desarrolló un programa informático para crear etiquetas de envío falsificadas en China. El operador se enfrenta a una pena de hasta 10 años de prisión.
Un gran porcentaje de los proveedores de comercio electrónico de EE. UU. tienen su sede en China . Si bien las personas en EE. UU. y otros países también fabrican franqueo falsificado, el USPIS sabe que una gran parte de las etiquetas provienen de China, dijo la persona familiarizada con sus investigaciones . En 2024, los funcionarios postales estadounidenses mantuvieron conversaciones con las autoridades chinas en EE. UU. sobre la lucha contra el delito, y los funcionarios chinos “respondieron positivamente”, dijo la persona, sin proporcionar detalles.
Un portavoz del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPIS, por sus siglas en inglés) dijo que la empresa está trabajando para “identificar continuamente el franqueo falsificado”. Recientemente, interceptó paquetes con franqueo falsificado que ingresaban a los Estados Unidos desde los puertos de Nueva York y Los Ángeles. El USPIS no respondió a las preguntas de Rest of World sobre la prevalencia del delito y las lagunas en el sistema postal.
Dos trabajadores postales de la ciudad de Nueva York dijeron a Rest of World que habían encontrado etiquetas de envío que sospechaban que eran falsas, pero que los paquetes fueron enviados de todos modos para su entrega.
“Si los paquetes no fueron interceptados en las etapas anteriores, no nos correspondía hacer nada”, dijo uno de los empleados del USPS, que pidió el anonimato porque no estaba autorizado a hablar con los medios. “Inspeccionar los paquetes requiere mucha mano de obra”.
Es fácil conseguir etiquetas falsificadas. En la red social china Xiaohongshu, también conocida como RedNote , decenas de usuarios han estado vendiendo etiquetas fraudulentas utilizando eufemismos como kejidan , que significa “etiqueta tecnológica”, y paoshuidan , que significa “etiquetas de agua corriente”. Cuando Rest of World preguntó por las tarifas, tres vendedores se ofrecieron a vender etiquetas a 60-80 centavos cada una, diciendo que podían usarse en cualquier parte de Estados Unidos. Algunos vendedores también anunciaron etiquetas de envío de UPS falsas.
Algunos vendedores son estafados y compran franqueo falsificado. Elena Wang, propietaria de la empresa de lentes de contacto MoMoLense, con sede en Shanghái, compró cientos de etiquetas de envío de USPS a 3 dólares cada una a un operador de almacén en 2024, según contó a Rest of World. Aproximadamente un mes después, las autoridades postales confiscaron un lote de sus envíos de Temu, lo que le costó más de 10.000 dólares en productos perdidos y una multa de Temu por entregas fallidas, dijo.
Se dio cuenta de que las etiquetas eran falsas y, desde entonces, ha optado por utilizar el correo legítimo. “Queremos hacer negocios a largo plazo”, dijo. “No queríamos sacar provecho de las lagunas legales”.
Aun así, los envíos fraudulentos probablemente representan un porcentaje muy pequeño de la industria, impulsados por un incentivo para reducir costos, dijo a Rest of World Matthew Hertz, director ejecutivo de Third Person, una plataforma que conecta a las empresas con socios de cumplimiento . Para los clientes comerciales, USPS cobra alrededor de $4 a $5 por entregar un paquete pequeño que pesa menos de 1 libra, y entre $8 y $10 por un artículo que pesa entre 2 y 3 libras, estimó Hertz.
“Entre el 60% y el 70% del costo total de logística corresponde al envío de paquetes pequeños”, afirmó. “Si puedo reducir el 70% de mis costos al 10% haciendo trampas… es un muy buen negocio”.
Los proveedores de productos sin marca a veces recurren a métodos ilegítimos, como el envío de correos falsificado y estafas de cepillado, para ganar más dinero con márgenes reducidos, según Lin Zhang, profesor asociado de la Universidad de New Hampshire, que estudia la industria del comercio electrónico chino. Las estafas de cepillado implican que los vendedores creen cuentas de compradores falsas para aumentar las reseñas de los productos.
Estas prácticas se suman a los riesgos regulatorios que enfrenta Temu en Estados Unidos, dijo Zhang a Rest of World . “China está brindando lo que los consumidores estadounidenses necesitan, pero lo hace a un costo”, dijo. Podrían seguir más medidas dirigidas a la industria china del comercio electrónico transfronterizo.
“Dada la actitud general de la administración sobre los aranceles, la fabricación y la competencia tecnológica con China… [el fraude en los envíos] inevitablemente se convertirá en parte de la evidencia colectiva contra las plataformas chinas”, dijo Zhang.
El comerciante de Temu que compra miles de etiquetas de correo fraudulentas dijo que era consciente del riesgo de que sus productos fueran confiscados y de que Temu impusiera una sanción a su negocio. Pero como la mayoría de las etiquetas falsas se han traducido en entregas exitosas, el riesgo valió la pena, dijo.
“Puedo aceptar pagar algunas multas, porque estoy ganando más”, dijo .
Fuente: https://restofworld.org/2025/temu-sellers-fake-usps-labels-shipping-costs/
