Temu, la tienda de comercio electrónico de bajo costo propiedad del minorista chino en línea Pinduoduo, se enfrentará a las reglas más estrictas de la Unión Europea después de que las autoridades designaron a la empresa como una ‘plataforma en línea muy grande’ (VLOP) en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA).
La noticia llega unas dos semanas después de que grupos europeos de protección al consumidor presentaran quejas coordinadas contra Temu por una supuesta serie de presuntas infracciones relacionadas con DSA, y un año después de que Temu abriera su primera oficina en la región. Posteriormente, Temu pasó a superar los 75 millones de usuarios en la UE, según algunos informes, una cifra que se sitúa muy por encima del umbral de 45 millones de la UE para ser clasificado como VLOP.
Escrutinio adicional
Las obligaciones generales establecidas en la DSA se aplican desde febrero, pero en agosto pasado entró en vigor un conjunto adicional de reglas más estrictas, que inicialmente afectaron a 19 plataformas distintas designadas como VLOP o motor de búsqueda en línea de gran tamaño (VLOSE). Esto abarcó productos pertenecientes a Alibaba, Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta, Microsoft y Snap, entre otros. En diciembre, otros tres sitios porno recibieron el estatus VLOP, mientras que Shein, el rival minorista chino de Temu, obtuvo el estatus VLOP en abril.
Temu es ahora la empresa número 24 que enfrenta obligaciones adicionales bajo la DSA, lo que significa que la compañía enfrentará un escrutinio adicional sobre su uso de algoritmos, inteligencia artificial, clasificaciones de contenido, herramientas de recomendación y similares, al tiempo que tendrá que evaluar y mitigar cualquier ‘riesgo sistémico’ que surja. de los servicios de Temu, incluido el tratamiento de productos falsificados, ilegales o inseguros que figuran en su plataforma.
A mediados de mayo, BEUC, la organización europea de consumidores que representa a 45 grupos de protección del consumidor en todo el bloque, presentó una queja formal contra Temu y solicitó que los legisladores designaran la plataforma como VLOP. Al mismo tiempo, más de una docena de organizaciones miembros de BEUC presentaron quejas ante sus autoridades nacionales de protección al consumidor, acusando a Temu de violar la DSA.
Y parece que la Comisión Europea ha escuchado.
Si bien las reglas adicionales que se aplican a los VLOP han sido vinculantes desde agosto pasado, Temu tendrá hasta finales de septiembre para cumplirlas debido a un período de gracia de cuatro meses otorgado desde el momento de la notificación, a partir de hoy.
A partir de ese momento, Temu deberá trabajar con la Comisión y el Coordinador de Servicios Digitales de Irlanda (la sede europea de Temu está en Dublín) para proporcionar informes periódicos de evaluación de riesgos, una vez al principio y luego anualmente en el futuro.
‘Temu reconoce la designación de nuestra plataforma por parte de la Comisión Europea como una plataforma en línea muy grande (VLOP) según la Ley de Servicios Digitales (DSA)’, dijo un portavoz de Temu en un comunicado emitido a TechCrunch. ‘Estamos totalmente comprometidos a cumplir con las reglas y regulaciones descritas por la DSA para garantizar la seguridad, transparencia y protección de nuestros usuarios dentro de la Unión Europea’.
Fuente: https://finance.yahoo.com/news/chinese-e-commerce-marketplace-temu-112713205.html
