Resumen de artículo:
Las ventas minoristas en línea, sin incluir viajes, superaron los mil millones de dólares el año pasado “por primera vez en la historia”, según el informe Estado del comercio digital de Comscore. Si bien las ventas en línea que no son de viajes totalizaron $ 1,09 mil millones el año pasado, las ventas de comercio electrónico en el cuarto trimestre alcanzaron su “trimestre más alto” con $ 332,2 mil millones.
Las categorías de comercio digital con mayor recaudación en 2022 fueron alimentos, mascotas y artículos para bebés ($ 219 mil millones), seguidas de ropa y accesorios ($ 175 mil millones) y computadoras y periféricos ($ 117 mil millones), según el informe. Mientras que el gasto en ropa y accesorios aumentó un 37 % año tras año, las compras en línea de videojuegos y accesorios aumentaron casi un tercio (31 %) y las ventas en línea para el hogar y el jardín aumentaron una cuarta parte.
Las ventas móviles aumentaron en más de una cuarta parte (26%) en el cuarto trimestre de 2022 en comparación con el año anterior. Las ventas móviles ahora comprenden el 38% de las ventas totales de comercio digital, según el informe.
Información de fondo:
Después de que la pandemia de coronavirus empujara a los consumidores a comprar más en línea, las ventas de comercio electrónico han seguido creciendo en los últimos años. Un informe de Adobe de marzo de 2021 encontró que los compradores gastaron un total de $ 844 mil millones desde marzo de 2020. También predijo que el gasto en comercio electrónico alcanzaría $ 1 mil millones el año pasado.
Los hallazgos de Comscore superaron una predicción de FTI Consulting. En julio pasado, FTI Consulting pronosticó que las ventas minoristas de comercio electrónico alcanzarían los 1,07 mil millones de dólares el año pasado, apenas por debajo del cálculo de 1,09 mil millones de dólares de Comscore. La firma proyectó previamente que las ventas minoristas en línea no alcanzarían ese hito hasta 2025.
El gasto en comercio electrónico alcanzó niveles récord durante la temporada navideña de 2022. Según un informe de Adobe, los consumidores gastaron $211,700 millones en línea desde el 1 de noviembre hasta el 31 de diciembre, un 3,5% más año tras año. Entre las principales categorías de productos durante las fiestas se encontraban las ventas de juguetes, videojuegos, ropa y accesorios.
El informe de Comscore también mostró algunas señales de que los compradores buscaban ofertas a medida que la inflación reducía su poder adquisitivo. Mientras que la palabra clave minorista “ganga” aumentó un 97 % entre 2021 y 2022, los términos “al por mayor” y “presupuesto” también aumentaron un 32 % y un 30 %, respectivamente.
Aunque la inflación parece estar desacelerándose, los minoristas sienten la presión ya que los compradores buscan rebajas para reducir el gasto. Una encuesta reciente de Deloitte de 50 ejecutivos minoristas encontró que dos tercios de los encuestados anticipan que los precios serán un factor más decisivo para los consumidores que la lealtad del minorista. En general, Deloitte dijo que la reducción del poder adquisitivo afectará las ventas minoristas este año.
FUENTE: https://www.retaildive.com/news/e-commerce-sales-exceeded-1-trillion-2022-adobe/641598/?mod=djemlogistics_h
