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Los hosts virtuales impulsados ​​por IA están listos para interrumpir el mercado de comercio electrónico de transmisión en vivo de China

  • Varias empresas tecnológicas chinas ahora están impulsando la tecnología de inteligencia artificial generativa para crear hosts virtuales de transmisión en vivo.
  • Esta aplicación de IA destaca cómo la tecnología está provocando cambios drásticos en ciertas ocupaciones tradicionales en China.

El sector de comercio electrónico masivo de transmisión en vivo de China es conocido por vender de todo, desde lápices labiales , alimentos y bebidas hasta teléfonos inteligentes , automóviles e incluso un servicio de lanzamiento de cohetes . Puede generar fácilmente decenas de miles de millones de dólares en ventas durante la noche durante los principales eventos minoristas como el Día del Soltero .

Mientras que las principales ciudades chinas como Shenzhen y Hangzhou están en una carrera para establecer un centro global de comercio electrónico de transmisión en vivo , varias empresas tecnológicas chinas ahora están impulsando la tecnología de inteligencia artificial generativa (IA) para crear hosts virtuales de transmisión en vivo capaces de sesiones las 24 horas del día, aumentando aún más las apuestas en este sector.

La IA generativa se refiere a los algoritmos, como los que impulsan ChatGPT y servicios similares, que se pueden usar para crear contenido nuevo, incluidos audio, código, imágenes, texto, simulaciones y videos.

Esta aplicación para la IA generativa destaca cómo la tecnología está provocando cambios drásticos en ciertas ocupaciones tradicionales en China y en el mercado laboral en general.

Los anfitriones virtuales son estrellas en ascenso de las plataformas de compras en línea de China

Los nuevos hosts virtuales generativos impulsados ​​por IA podrían interrumpir los trabajos de más de 400,000 transmisiones en vivo humanas en plataformas como Taobao Live de Alibaba Group Holding , WeChat de Tencent Holdings , Douyin de propiedad de ByteDance y Kuaishou Technology . Alibaba es propietaria del South China Morning Post.

El costo de un host virtual para ejecutar las campañas de marketing en línea de los pequeños proveedores y las principales marcas es mucho más bajo que el de un transmisor en vivo humano, según Hugo Huang, fundador del proveedor de host virtual Sansongshuzi con sede en Guangzhou.

La compañía de Huang ofrece un servidor virtual por 500 yuanes (70 dólares estadounidenses) cada mes para aparecer en videos cortos o sesiones de transmisión en vivo.

Por el contrario, el costo típico de un anfitrión humano y el alquiler de un estudio físico promediaría alrededor de 50,000 yuanes por mes.

Varias marcas importantes involucradas en el mercado de comercio electrónico de transmisión en vivo de China ya han expresado interés en experimentar con hosts virtuales generativos impulsados ​​por IA, según Gao Zilong, director de operaciones de WH Zones, una empresa emergente con sede en Beijing que desarrolla y opera personas influyentes virtuales.

Sin dar más detalles, Gao dijo que las grandes marcas de consumo, incluido un gigante local de productos electrónicos y un conglomerado internacional de cosméticos, ahora están trabajando con su compañía para lanzar a partir de agosto campañas en línea que utilizan transmisiones virtuales en vivo, que siguen el modelo de ciertas celebridades humanas.

Indicó que la combinación de tecnología de alojamiento virtual y la influencia de una celebridad humana en una sólida base de seguidores locales ayudaría a impulsar las ventas en línea de una marca.

En la actualidad, se utilizan tecnologías de simulación tanto bidimensionales (2D) como tridimensionales (3D) para desarrollar hosts virtuales. Si bien los anfitriones 2D son más rentables, los anfitriones 3D ofrecen lo que Gao describe como “mejor creatividad”.

Para que los anfitriones virtuales 3D coincidan con lo que hacen las transmisiones en vivo humanas, el costo final por usarlos sería incluso más alto que contratar un anfitrión en vivo, según Gao.

A pesar del entusiasmo por los hosts virtuales en el mercado de comercio electrónico de transmisión en vivo de China, esta aplicación de IA aún se encuentra en una etapa temprana.

“Hasta ahora, la aplicación aún es limitada”, dijo Zhang Yi, director ejecutivo de la firma de investigación iiMedia. “Está en la etapa en la que la gente debate si este modelo de negocio puede promoverse ampliamente”.

Además del costo-beneficio, Zhang dijo que los jóvenes en línea “probablemente se sientan atraídos por una persona digital y adopten la nueva tecnología”.

En un evento corporativo reciente organizado por Baidu en Hangzhou, capital de la provincia oriental de Zhejiang, el gigante de las búsquedas en línea y defensor de la IA presentó un flujo de trabajo basado en su modelo de lenguaje grande, la tecnología utilizada para entrenar a su chatbot Ernie Bot, para ingresar palabras clave como “durian de almohada dorada tailandesa”, “ventas mensuales de 100,000” y “no menos de 300 palabras” para generar un guión que los anfitriones humanos usaron para presentar productos .

Esa solución también proporcionó otro contenido utilizado por los anfitriones para interactuar con su audiencia en línea durante la sesión de transmisión en vivo.

Baidu, con sede en Beijing, dijo que cierto proveedor usó la misma solución para vender boletos para Shanghai Disneyland, lo que ayudó a generar ventas de 540,000 yuanes en un mes.

A pesar de las ventajas que aporta la IA en la generación de contenido para anfitriones en vivo o en la creación de transmisiones virtuales en vivo, algunas plataformas aún prefieren el desempeño de los humanos.

Huang de Sansongshuzi indicó que Douyin y Kuaishou aún favorecen a las transmisiones en vivo humanas.

“Esas plataformas restarán importancia a los transmisores virtuales en vivo”, dijo, “pero no hemos visto plataformas de comercio electrónico [como Taobao] que limiten el tráfico de transmisores virtuales en vivo”.

Fuente: https://www.scmp.com/tech/big-tech/article/3228659/chinas-live-streaming-e-commerce-market-faces-major-disruption-ai-powered-virtual-hosts-lower-cost?module=perpetual_scroll_0&pgtype=article&campaign=3228659

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