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martes, marzo 5, 2024
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Amazon regionaliza estructura de cumplimiento en entregas de última milla

por Max Garland

Resumen de buceo:

Amazon completó recientemente un cambio de una red de cumplimiento nacional a un modelo regionalizado para reducir costos y aumentar las velocidades de entrega, dijo el director ejecutivo Andy Jassy en una carta a los accionistas publicada el jueves.

La complejidad de la red nacional de Amazon creció a medida que expandía su huella de almacén para satisfacer la demanda impulsada por la pandemia. La empresa ha abordado este desafío revisando su estrategia de colocación de inventario y posicionando los productos más cerca de los clientes finales.

“Hicimos cambios internos significativos (por ejemplo, software de ubicación y logística, procesos, operaciones físicas) para crear ocho regiones interconectadas en áreas geográficas más pequeñas”, dijo Jassy. “Cada una de estas regiones tiene una selección amplia y relevante para operar de una manera en gran medida autosuficiente, sin dejar de poder realizar envíos a nivel nacional cuando sea necesario”.

Información de buceo:

Amazon duplicó el tamaño de su red de cumplimiento en aproximadamente dos años a medida que la pandemia impulsó la actividad de comercio electrónico, pero el camino para maximizar la eficiencia entre todos sus nuevos nodos de distribución ha sido más largo.

A medida que la demanda de los clientes se enfrió en 2022, la empresa canceló los planes para docenas de almacenes y recortó su fuerza laboral para reducir los costos operativos. Amazon también cambió sus operaciones de red aérea a un modelo centrado en el centro visto en FedEx y UPS, según un informe del Instituto Chaddick para el Desarrollo Metropolitano.

“Durante los últimos meses, analizamos cada ruta de proceso en nuestros centros de cumplimiento y red de transporte y rediseñamos decenas de procesos y mecanismos, lo que resultó en ganancias constantes de productividad y reducciones de costos en los últimos trimestres”, dijo Jassy.

Según su modelo de distribución nacional anterior, Amazon tendría que enviar un producto pedido desde otras partes del país si un centro de distribución local no lo tenía en stock. Esto aumentó el costo de la empresa para cumplir con el pedido y al mismo tiempo prolongó los tiempos de entrega.

Con su modelo de cumplimiento regionalizado ahora en su lugar, Amazon busca aumentar su actividad de entrega al día siguiente y el mismo día. Jassy dijo que la compañía está en camino de tener las velocidades de entrega más rápidas para los miembros Prime en 2023.

“Las distancias de viaje más cortas significan un menor costo de servicio, un menor impacto en el medio ambiente y que los clientes reciban sus pedidos más rápido”, dijo.

Las ineficiencias del modelo nacional explican los desafíos que Amazon ha enfrentado durante el año pasado, dijo el fundador y director ejecutivo de RMW Commerce Consulting, Rick Watson, en una publicación de LinkedIn.

“Reequilibraron todo su espacio de inventario y desarrollaron y adoptaron un nuevo modelo operativo de cadena de suministro”, dijo Watson. “Eso es todo un trabajo”.

FUENTE: https://www.supplychaindive.com/news/amazon-shifts-regional-fulfillment-model-faster-prime-delivery/647708/?utm_source=Sailthru&utm_medium=email&utm_campaign=Issue:%202023-04-19%20Supply%20Chain%20Dive:%20Logistics%20%5Bissue:49793%5D&utm_term=Supply%20Chain%20Dive:%20Logistics

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