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Amazon utilizó el algoritmo secreto ‘Proyecto Nessie’ para aumentar los precios

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La estrategia, como se describe en partes redactadas de la demanda de la FTC, es parte del argumento de la agencia de que Amazon tiene una enorme influencia en los precios al consumidor.

Desde que Lina Khan se convirtió en presidenta de la Comisión Federal de Comercio en 2021, se ha enfrentado a Meta, Microsoft y Amazon, y eso la ha convertido en un pararrayos de controversia. WSJ analiza las batallas que eligió y por qué está dispuesta a perder. Ilustración de la foto: Xingpei Shen

Amazon utilizó un algoritmo con el nombre en código “Proyecto Nessie” para probar cuánto podría aumentar los precios de una manera que los competidores seguirían , según partes redactadas de la demanda por monopolio de la Comisión Federal de Comercio contra la empresa.

El algoritmo ayudó a Amazon a mejorar sus ganancias en artículos en todas las categorías de compras y, debido al poder que tiene la compañía en el comercio electrónico, llevó a los competidores a aumentar sus precios y cobrar más a los clientes, según personas familiarizadas con las acusaciones de la denuncia. En los casos en que los competidores no aumentaron sus precios al nivel de Amazon, el algoritmo, que ya no está en uso, automáticamente devolvió el artículo a su precio normal.

La empresa también utilizó a Nessie en lo que los empleados vieron como una espiral promocional, en la que Amazon igualaría un precio con descuento de un competidor, como Target.com, y otros competidores lo seguirían, bajando sus precios. Cuando Target finalizara su venta, Amazon y los demás competidores permanecerían atrapados en el precio bajo porque todavía coincidían entre sí, según ex empleados que trabajaron en el equipo de algoritmos y precios. El algoritmo ayudó a Amazon a recuperar dinero y mejorar los márgenes. La demanda de la FTC redactó una estimación de cuánto alega que la práctica “extrajo de los hogares estadounidenses” y también dice que ayudó a la empresa a generar una cantidad redactada de “exceso de ganancias”. Amazon obtuvo más de mil millones de dólares en ingresos mediante el uso del algoritmo, según una persona familiarizada con el asunto. Amazon dejó de usar el algoritmo en 2019, dijeron algunas de las personas. No estaba claro por qué la empresa dejó de usarlo.

Fuente: https://www.wsj.com/business/retail/amazon-used-secret-project-nessie-algorithm-to-raise-prices-6c593706?mod=djemlogistics_h

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